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marketing relationnel et fidélisation
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 Aujourd’hui, les techniques de fidélisation sont connues de tous. Alors savez-vous pourquoi certains réussissent là où d’autres échouent ?
Pour conquérir ou fidéliser, tout est question d’arbitrages. Pour vous développer, actionnons ensemble les bons leviers de différentiation. |
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L’expérience client, c’est savoir séduire, savoir convaincre, et donner envie d’aller plus loin dans la relation. C’est faire en sorte que vos clients vous soient fidèles… et qu’ils le restent. Avant, pendant et après la vente, nos programmes (à points, Club, Convention de Compte…) ont fait leurs preuves.
Couvrir un besoin latent, c’est bien. Anticiper, c’est mieux !
Une belle histoireLe programme de fidélisation Jazz de la Société Générale« Aujourd’hui, tout acte vertueux de la part d'un client doit être reconnu et récompensé ». Prestation Affinion :
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